信濃湧水の解約するには？解約料金と返却手順をチェック

信濃湧水を解約とサーバーの返却方法を掲載してます。

 

信濃湧水解約電話	0120-15-7777
解約説明ページ	https://shinanoyusui.jp/faq/

契約はネットで完結できたのですが、解約は電話連絡する必要があります。

 

コールセンター（0120-15-7777）に電話すると音声案内が流れます。問い合わせごとの番号案内が説明され、1番から5番までの説明が終わるとダイヤル回線に切り替わります。オペレーターが出たら「解約したいのですが」と伝えると、サーバーの返却方法など説明してくれます。

 

解約料金は？

信濃湧水では契約期間を設けていません。ただしサーバーを設置後1年以内に解約した場合は、解約手数料（10,000円+税）が発生します。

 

1年以上利用していればいつ解約しても手数料が発生しないようです。

 

サーバーの返却方法は？

トーエル配送エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城）で利用している方は、お水の配送曜日にサーバーを回収してもらえます。宅配便エリア（お水が宅配便で届いているエリア）の場合は、運送会社を利用して返却します。

運営会社	株式会社トーエル
所在地	横浜市港北区高田西1-5-21
ホームページ	http://www.toell.co.jp