ピュアハワイアンウォーターの解約方法とサーバー返却手順

pure Hawaiian WATER(ピュアハワイアンウォーター)の解約方法を掲載してます。解約申し込みの連絡先や解約時にかかる料金、ウォーターサーバーの返却方法などを掲載してます。

ピュアハワイアンウォーターの解約手順

ピュアハワイアンウォーターの解約方法

ピュアハワイアンウォーター解約連絡先
専用コールセンター

0120-15-7777
(年中無休) 受付時間 9:00 ~ 19:00

お問い合わせフォーム https://www.hawaiiwater.co.jp/contact/index.html
解約詳細ページ https://www.hawaiiwater.co.jp/faq/

 

解約希望の場合は上記「専用コールセンター」に連絡、もしくはメールで伝えます。

ピュアハワイアンウォーターの解約金は?

サーバー設置後1年以内にサーバー引上げを行う場合は、10,000円(税別)/台のサーバー解約手数料をお支払いただきます。
ピュアハワイアンウォーター公式サイト「よくある質問」より

 

ピュアハワイアンウォーターの規定利用期間は1年。1年未満で解約した場合は解約手数料として11,000円発生するようです。

 

解約金の支払明細を保存しておく!

解約金が発生したらその支払った明細書や画像データを保存しておきましょう。他のウォーターサーバーに乗り換えた場合に、支払った解約金が戻ってくる場合があります。

サーバーの返却方法は?

サーバー返却方法は利用しているエリアによって異なります。

 

東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城(一部)エリアの場合は自社配送員が届けているため、水抜きや梱包をする必要はありません。サーバーの水を空にした状態で玄関まで運んでおけば担当の方が引き上げてくれます。

 

上記以外のエリアの場合は運送会社に依頼します。そのためサーバーの水抜きや梱包は利用者自身を行う必要があります。

会社概要

運営会社 株式会社トーエル
所在地 横浜市港北区高田西1-5-21
ホームページ http://www.toell.co.jp
維持費で解約した方へ

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