プレミアムウォーターの解約方法とサーバー返却手順

プレミアムウォーター解約連絡先

カスタマーセンター	0120-937-032
マイページ	https://premium-water.net/mypage/
解約詳細ページ	https://premium-water.net/other7/

 

プレミアムウォーターの解約受付はマイページ・公式アプリ内の「ご契約案内」から可能です。

 

マイページ・アプリにログインし「ご契約内容」より解約を申し込みます。その後オペレーターとウォーターサーバーの返却日を決めます。

 

返却日までにサーバーの水抜きと梱包を済ませ、当日に指定業者に引き渡すという流れです。

 

急いで解約したい場合はカスタマーセンターに直接電話しましょう。

プレミアムウォーターの解約金は利用しているプラン、サーバーによって異なります。

 

サーバー	契約解除料
スリムサーバーIII	10,000円
amadanaスタンダードサーバー	10,000円
スリムサーバー	10,000円
cado×PREMIUM WATER	20,000円
amadanaウォーターサーバー	20,000円
QuOL（キュオル）	20,000円

 

サーバー	契約解除料
スリムサーバーIII	15,000円
amadanaスタンダードサーバー	15,000円
スリムサーバー	15,000円
cado×PREMIUM WATER	20,000円
amadanaウォーターサーバー	20,000円
QuOL（キュオル）	20,000円

 

サーバー	契約解除料
cado×PREMIUM WATER	20,000円

※契約解除料は、すべて不課税となります。

 

以下のオプションサービスに加入している場合は一緒に解約手続きを行いましょう。

 

対象オプション

• プレミアム安心サポート
• プレミアム安心パック
• プレミアムサポートパック
• お買い物優待サービス　powered byデリキチ

 

手続きはマイページの「ご契約内容」からできます。

 

マイページ・公式アプリにログイン後に、右上のメニューより「ご契約内容」へ移動。
※パソコンのブラウザの場合は、左側メニュー内に表示。

 

 

「オプション」の項目に表示されているオプションサービス名を押します。
※未加入の場合は「オプション」項目が表示されません。

 

 

表示されたオプション内容で間違いなければ、「オプション解約」を押します。ご解約するオプション内容とご注意事項をご確認し、同意にチェックを入れ決定ボタンを押します。注意事項に同意する」にチェックを入れ、決定」を押すと手続き完了です。

 

返却するのはウォーターサーバー本体と下に敷いてあるプラスチックの板。ボトルカバーは利用者が処分します。

 

回収日までに行うことはお水を使い切ることと、サーバー本体の水抜きです。

 

ウォーターサーバーは梱包する必要はないので、水抜きを済ませて玄関に運んでおけばOKです。

運営会社	プレミアムウォーター株式会社
所在地	東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
ホームページ	https://premium-water.co.jp/