プレミアムウォーターの解約と返却

プレミアムウォーターの解約手順

プレミアムウォーターの解約方法

プレミアムウォーター解約連絡先
カスタマーセンター

0120-937-032

マイページ

https://premium-water.net/mypage/

解約詳細ページ

https://premium-water.net/other7/

 

プレミアムウォーターの解約受付はマイページ・公式アプリ内の「ご契約案内」から可能です。

 

マイページ・アプリにログインし「ご契約内容」より解約を申し込みます。その後オペレーターとウォーターサーバーの返却日を決めます。

 

返却日までにサーバーの水抜きと梱包を済ませ、当日に指定業者に引き渡すという流れです。

 

急いで解約したい場合はカスタマーセンターに直接電話しましょう。

プレミアムウォーターの解約金は?

プレミアムウォーターの解約金は利用しているプラン、サーバーによって異なります。

 

基本プラン(契約年数2年)
サーバー 契約解除料
スリムサーバーIII 10,000円
amadanaスタンダードサーバー 10,000円
スリムサーバー 10,000円
cado×PREMIUM WATER 20,000円
amadanaウォーターサーバー 20,000円
QuOL(キュオル) 20,000円

 

PREMIUM3年パック(契約年数3年)
サーバー 契約解除料
スリムサーバーIII 15,000円
amadanaスタンダードサーバー 15,000円
スリムサーバー 15,000円
cado×PREMIUM WATER 20,000円
amadanaウォーターサーバー 20,000円
QuOL(キュオル) 20,000円

 

PREMIUM WATER MOM CLUB(契約年数3年)
サーバー 契約解除料
cado×PREMIUM WATER 20,000円

※契約解除料は、すべて不課税となります。

 

オプションサービスも解約する

以下のオプションサービスに加入している場合は一緒に解約手続きを行いましょう。

 

対象オプション
  • プレミアム安心サポート
  • プレミアム安心パック
  • プレミアムサポートパック
  • お買い物優待サービス powered byデリキチ

 

手続きはマイページの「ご契約内容」からできます。

 

プレミアムウォーターオプション解約手順①
マイページ・公式アプリにログイン後に、右上のメニューより「ご契約内容」へ移動。
※パソコンのブラウザの場合は、左側メニュー内に表示。

 

 

プレミアムウォーターオプション解約手順②
「オプション」の項目に表示されているオプションサービス名を押します。
※未加入の場合は「オプション」項目が表示されません。

 

 

プレミアムウォーターオプション解約手順③
表示されたオプション内容で間違いなければ、「オプション解約」を押します。ご解約するオプション内容とご注意事項をご確認し、同意にチェックを入れ決定ボタンを押します。注意事項に同意する」にチェックを入れ、決定」を押すと手続き完了です。

 

解約金の支払明細を保存しておく!

解約金が発生したらその支払った明細書や画像データを保存しておきましょう。これがあると他のウォーターサーバーがお得に利用できたり、解約金が返ってくる場合があります。

サーバーの返却方法は?

返却するのはウォーターサーバー本体と下に敷いてあるプラスチックの板。ボトルカバーは利用者が処分します。

 

回収日までに行うことはお水を使い切ることと、サーバー本体の水抜きです。

 

ウォーターサーバーは梱包する必要はないので、水抜きを済ませて玄関に運んでおけばOKです。

会社概要

運営会社

プレミアムウォーター株式会社

所在地

東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル

ホームページ https://premium-water.co.jp/
維持費で解約を検討している方へ
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