オーケンウォーターの解約と返却

オーケンウォーターの解約手順

オーケンウォーターの解約方法

オーケンウォーター解約連絡先
コールセンター

0120-041-999
(受付時間/平日・土曜日 9:00~18:00)

お問い合わせフォーム

https://secure02.blue.shared-server.net/www.o-ken.com/cgi-bin/contact.html?_ga=2.125991627.757526620.1588122090-534572391.1569892074

解約詳細ページ

https://www.o-ken.com/application/exchange/

 

解約を希望する時は次回発送予定の7日前までに本部お客様サービスセンター又は販売代理店に連絡しましょう。

オーケンウォーターの解約金は?

規定年数や水の購入回数によってウォーターサーバー引取料が発生します。サーバーの種類によって異なります。

 

らく楽ウォーターサーバー・スマートウォーターサーバーの場合

らく楽ウォーターサーバー解約

スマートウォーターサーバー解約

 

利用開始2年未満かつ天然水の購入回数が24回未満(プラスプレミアムは36回未満)で解約した場合は、ウォーターサーバー引取手数料(15,000円+税)がかかります。

 

 

「スクエア・スタイリッシュ・プレミアム」ウォーターサーバーの場合

スクエア・スタイリッシュ・プレミアムサーバーの解約

利用開始1年未満かつ天然水のご購入回数が12回未満(プラスプレミアムは18回未満)で解約した場合は、ウォーターサーバー引取手数料(9,000円+税)がかかります。

 

解約金の支払明細を保存しておく!

解約金が発生したらその支払った明細書や画像データを保存しておきましょう。これがあると他のウォーターサーバーがお得に利用できたり、解約金が返ってくる場合があります。

サーバーの返却方法は?

メーカー側の引取はなく、ウォーターサーバーは利用者自身で梱包して送る必要があります。

 

梱包材(ダンボール等)が調達できない場合は、メーカーに連絡して梱包キット(1,000円+税)を送ってもらいましょう。

 

サーバーからボトルを抜き、背面キャップを外して内部タンクの水抜きをおこないます。水抜きが完了したらダンボール等で梱包し、運送会社に集荷をかけましょう。

 

 

ウォーターサーバーを返却しないとどうなる?

解約連絡後にウォーターサーバーを返さないと、当該サーバーの時価相当分の金額を支払うことになるようです。

お客様が第5条所定の遵守事項に反してウォーターサーバーを使用することによりサーバーを破損した場合、又サービスご利用後、ウォーターサーバーの返却の依頼をさせていただいてるにも関わらず、ウォーターサーバーの返却をされない場合には、当該サーバーの時価相当分の弁済をして頂くことがあります。

- 利用規約「第8条 損害賠償より」 -


しっかり返しましょう。

会社概要

運営会社

株式会社 オーケンウォーター

所在地(本社)

兵庫県丹波市春日町黒井2236-1番地

ホームページ https://www.o-ken.com/
維持費で解約を検討している方へ
宅配ボトル型ウォーターサーバーって高いですよね?解約は決まってるけど、快適なウォーターサーバーが忘れらない。そんなあなたに見てもらいたい記事があります。

>>我が家の家計を救ったウォーターサーバー
page top