kiralaの解約と返却

kiralaの解約手順

キララ解約

kiralaウォーターサーバー

 

kirala解約連絡先
キララお客様サポートセンター

0120-032-321

解約詳細ページ

https://www.kirala.jp/natural/policy/tos.html

 

解約希望日の2か月前から6日前までにキララお客様センターに電話で連絡する。

kiralaの解約金は?

解約が契約プランの期間内の場合、回収手数料としてスマートサーバー1台あたり下記の手数料がかかる(※クーリングオフを除く)

 

1年プラン 5,400円
2年プラン 14,040円
3年プラン 19,440円

 

解約金の支払明細を保存しておく!

解約金が発生したらその支払った明細書や画像データを保存しておきましょう。これがあると他のウォーターサーバーがお得に利用できたり、解約金が返ってくる場合があります。

サーバーの返却方法は?

ウォーターサーバーは利用者自身で梱包して配送します。

 

解約連絡するとサーバーの梱包材や配送伝票が入った「回収キット」を送ってきます。水抜きを行い梱包して返却しましょう。

 

ちなみにウォーターケースは、利用者が処分する必要があります。

 

また、解約希望日より60日間スマートサーバーの返却が確認できない場合は64,800円請求されるのでしっかり返しましょう。

会社概要

運営会社

株式会社Kirala

所在地

東京都中央区東日本橋3丁目2-3 Kiralaビル

ホームページ https://www.kirala.jp/fresh/
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