コスモウォーターの解約方法とサーバー返却手順

コスモウォーター解約連絡先

コスモウォーター定期配送サービスの解約手続きは電話のみの受付となります。上記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

smartプラスの場合

規定利用期間である2年未満で解約した場合は、サーバー引取手数料として9,000円（税込9,900円）の費用がかかります。2年以上利用していればいつ解約してもお金はかかりません。

ECOTTO（エコット）の場合

規定利用期間である3年未満で解約した場合は、サーバー引取手数料として19,000円（税込20,900円）の費用がかかります。3年以上利用していればいつ解約してもお金はかかりません。

ウォーターサーバーは利用者自身が梱包して返却しなくてはなりません。

解約連絡すると後日に「梱包キット」が届くので、同封の取扱説明書を見ながら梱包しましょう。

配送伝票も入っているので送料はかかりません。

セットしていたボトルを外し、水抜きを行います。水抜きまで終わったら玄関先まで持っていってから梱包しましょう。伝票に必要情報を記入しサーバーに貼り、集荷をかけ、持っていってもらいましょう。